FAQ
Ponizej znajdziesz odpowiedzi na najczesciej zadawane pytania.
Jesli masz dodatkowe watpliwosci, skontaktuj sie z nami bezposrednio.
Jak uzyskać dostęp po zakupie?
Zakup robisz bezpośrednio na naszej stronie, w koszyku zapłacisz kartą, Revolut Pay lub Klarną. Po zakupie dostaniesz email powitalny z instrukcją.
Cały dostęp odbierasz w panelu klienta:
- Wejdź na huracantrading.com/konto i zaloguj się emailem podanym przy zakupie (wyślemy Ci jednorazowy kod, bez hasła).
- W sekcji Połączenia połącz Telegram lub Discord, nasz bot sam wyśle Ci zaproszenia do grup z Twojej subskrypcji.
- Kursy Akademii oglądasz od razu na stronie, po zalogowaniu.
Jak zalogować się na swoje konto?
Wejdź na huracantrading.com/konto i podaj email, którego użyłeś przy zakupie. Wyślemy Ci jednorazowy kod do logowania, nie ma żadnego hasła do zapamiętania.
Jeśli kod nie dociera, sprawdź folder spam i upewnij się, że to ten sam adres email, na który kupowałeś. Adres email możesz zmienić po zalogowaniu, w ustawieniach konta.
Jak połączyć Telegram i dołączyć do grup?
- Zaloguj się na huracantrading.com/konto.
- W sekcji Połączenia kliknij Połącz Telegram, otworzy się czat z naszym botem.
- Kliknij Start w czacie, bot rozpozna Twoją subskrypcję i wyśle Ci zaproszenia do właściwych grup.
Zaproszenia są jednorazowe i ważne 48 godzin, jeśli wygasną, bot wyśle nowe. Gdy subskrypcja się skończy, dostęp do grup wygasa automatycznie, a po ponownym zakupie wraca bez ponownego łączenia konta.
Jak połączyć Discord?
- Zaloguj się na huracantrading.com/konto.
- W sekcji Połączenia kliknij Połącz Discord i zatwierdź logowanie przez Discorda.
- Nasz bot automatycznie doda Cię na serwer i nada role odpowiadające Twojej subskrypcji.
Gdy subskrypcja wygaśnie, role znikają automatycznie, a po ponownym zakupie wracają bez ponownego łączenia.
Gdzie oglądam kursy Akademii?
Bezpośrednio na naszej stronie. Zaloguj się na huracantrading.com/konto i kliknij Otwórz Akademię, wszystkie kursy, materiały i quizy są dostępne w przeglądarce, także na telefonie.
Część materiałów udostępniamy za darmo, wystarczy zapisać się na stronie Akademii i zalogować tym samym emailem.
Jak mogę anulować subskrypcję?
Zaloguj się na huracantrading.com/konto i w sekcji Płatności kliknij Zarządzaj płatnościami. Otworzy się bezpieczny portal, w którym anulujesz subskrypcję jednym kliknięciem.
Możesz to zrobić w dowolnym momencie. Subskrypcja działa do końca opłaconego okresu i po prostu się nie odnowi, nie ma żadnego okresu wypowiedzenia.
Czy mogę uzyskać zwrot środków, jeśli nie anulowałem subskrypcji na czas?
Nie. Dlatego wybrane grupy sygnałowe mają darmowy trial, żeby bez zobowiązań przetestować produkt, a subskrypcję możesz anulować w każdej chwili jej trwania w sekcji Płatności na swoim koncie.
Anulowanie zawsze działa do końca opłaconego okresu, więc niczego nie tracisz, po prostu kolejna opłata nie zostanie pobrana.
Jak zmienić kartę lub dane płatności?
Zaloguj się na huracantrading.com/konto i w sekcji Płatności kliknij Zarządzaj płatnościami. W portalu płatności zmienisz kartę, dane rozliczeniowe, pobierzesz historię płatności i faktury.
Samo odpięcie karty nie anuluje subskrypcji, do anulowania służy osobny przycisk w tym samym portalu.
Czy mogę otrzymać fakturę VAT?
Tak. Podczas zakupu podaj swój NIP w koszyku, faktura VAT zostanie wystawiona do Twojego zamówienia.
Jeśli kupujesz bez NIP, potwierdzenie płatności dostaniesz automatycznie na email po każdej opłacie.
Kupiłem subskrypcję przez Whop. Co teraz?
Spokojnie, Twoja subskrypcja działa dalej bez żadnych zmian, nic nie musisz kupować ani płacić od nowa. Przenosimy całą obsługę z Whopa na naszą stronę.
Jedyne, co warto zrobić:
- Zaloguj się na huracantrading.com/konto tym samym emailem, którego używasz na Whop.
- W sekcji Połączenia połącz Telegram lub Discord, dzięki temu nie stracisz dostępu do grup po wyłączeniu Whopa.
Od teraz subskrypcją zarządzasz w sekcji Płatności na swoim koncie, konto Whop nie będzie już potrzebne.